Kvalitet
Kvalitetsarbetet är ryggraden i hela verksamheten och något vi lägger stor
kraft och energi på. Genom målgruppsundersökningar, resultatuppföljningar,
bra avvikelse‐ och klagomålshantering och tydliga rutiner arbetar vi på att hela
tiden förbättra vår verksamhet.
Läs gärna mer om kvalitetsarbetet i vår kvalitetspolicy
Enkäter och uppföljningar
Klicka på länkarna nedan för att ta del av resultat av enkäter och uppföljningar;
Enkätundersökning närstående 2013
Enkätundersökning närstående 2014
Kundnöjdhetsundersökning (Kvalitetsindex genom SIIL) 2014
Tillsynsprotokoll IVO (tidigare Socialstyrelsen) 2013
Avtalsuppföljning Stockholms stad 2014
Enkätundersökning närstående 2015
Enkätundersökning närstående 2017
Kundnöjdhetsundersökning, inskrivning
Kvalitetsindex, handläggare, 2017